서비스 기획자가 되고 싶어서 배우는 IT

출처 : https://n.news.naver.com/mnews/article/001/0014506321 매출 역대 최대 '네카오' 영업이익 격차는 3배로 확대 네이버 영업이익 1조5천억 육박…'위기의 카카오'는 2년째 감소 카카오 "올해는 콘텐츠·지식재산사업 이익 가시화" 한국 대표 플랫폼 기업 네이버와 카카오가 지난해에도 성장세를 이어가며 나 n.news.naver.com 네이버 영업이익 1조5천억 육박…'위기의 카카오'는 2년째 감소 카카오 "올해는 콘텐츠·지식재산사업 이익 가시화" 네이버·카카오 로고 [각사 제공. 재판매 및 DB 금지] (서울=연합뉴스) 최현석 기자 = 한국 대표 플랫폼 기업 네이버와 카카오가 지난해에도 성장세를 이어가며 나란히 역대 최대 매출을 경신했다. 그러나 수익성에선 네이..

https://yozm.wishket.com/magazine/detail/2284/ 서비스 기획자가 알아야 할 ‘목적과 목표’ | 요즘IT 우리는 일상 또는 비즈니스에서 어떤 행동을 요청하거나, 유도하기 위해 ‘이 행동을 왜 해야 하는지’, ‘어떻게 달성할 수 있는지’ 등을 전달할 때가 있습니다. 단어로는 목적과 목표라고 하 yozm.wishket.com 해당 글에서 공감이 가는 글이 있다. '변변찮은 이유 그 자체만으로도 설득력을 갖게 된다.' 우린 00을 제공해요 라는 건 소비자들에게 가치를 전달하기 어렵다. 목적과 목표를 탐색하기 어렵기 때문이다. 하지만 우린 ~ 이유로 ~ 해서 ~을 제공해요 라고 어필을 한다면 나의 상황에 맞게 공감할 수 있고 충분히 사용할만한 가치를 얻을 수 있다. 내가 전 회..

이번에는 정말 자주 사용하는 29cm앱을 분석해보려한다. 하루에 한번씩 사용하고 하루에도 몇번이고 들어가보는 29cm인데 막상 서비스가 어떤게 있고 사용성이 어떤지 살펴보려니 몰랐던 것들이 많았구나 싶었다. 워낙 익숙한 앱이라 불편함을 크게 느끼지 못했지만 기획자의 관점으로 보기 위해 노력했다. 29cm는 현재 여성 의류를 뛰어넘어 종합 패션 플랫폼입니다. 패션 뿐만아니라 인테리어, 전자기기 등 다양한 상품들을 다루며 매거진 형태의 구성으로 소비자들에게 단순 '쇼핑'에 개념이 아닌 '콘텐츠'의 개념으로 패션 아이템들을 제공한다. '수요입점회'를 통해 새롭고 다양한 브랜드들을 발굴하고 'concierge'를 통해 접하기 힘든 해외 명품 브랜드 상품들을 제공한다. 서비스 현황 1. HOME화면 29cm 앱을..

전 회사에서 신한은행 배달앱 땡겨요로 이직한 사람을 보았다. 그때 땡겨요에 대해 부정적인 시선이 강했다. 사실 배달업계는 이미 배민, 요기요, 쿠팡이츠가 점령해있는 상태라 선두주자를 달리고 있는 이 3개 업체를 두고 시장을 선점하기가 쉽지 않다. 특히, 배달 어플은 한번 사용해보고 정착한 어플로 계속해서 서비스를 이용한다. 쿠팡이츠와 같이 멤버쉽을 이용하여 소비자들을 끌어들이지 않는 이상 우리는 한번 익숙해진 서비스를 바꾸기란 쉽지 않다. 무엇보다 배달은 구축된 배달 인프라와 입점된 가게가 중요하다고 생각하는데, 이미 배민과 요기요 등 수수료를 내며 이용하고 있는 가게들이 또 수수료를 내며 입점할 필요가 없다고 생각한다. 물론 대출과 연계하여 소상공인을 지원하는 거에 대해서는 시너지 효과를 얻을 수 있겠..

서비스 기획자로서 ai를 굉장히 긍정적으로 보고 있다 이제는 점점 우리 일상으로 스며들고 있어서 우리는 어떻게 하면 AI를 업무하는 데에 있어서 효율적으로 활용할 수 있을지 고민해봐야 한다. 다음 회사에서 반복적인 업무는 물론 서비스 기획에서도 다방면으로 활용하여 짧은 시간내에 문제를 해결 할 수 있는 방법을 모색해보고 싶다. 아직 내가 어떤 산업에 갈지는 모르지만, AI는 모든 산업에 영향을 끼치므로 내가 다시 어떠한 조직에 속해서 기획을 하게 된다면 가장 먼저 공부해 보고 싶은 분야가 AI다 출처 : https://n.news.naver.com/mnews/article/092/0002321247 마이크로소프트는 올해 주목해야 할 3가지 인공지능(AI) 트렌드를 14일 발표했다. 마이크로소프트는 올 한..

https://yozm.wishket.com/magazine/detail/2447/ 이커머스에서 ‘리뷰’ 경험이 중요한 이유 | 요즘IT 온라인 쇼핑은 직접 상품을 확인하지 못한 채 구매를 결정해야 하기 때문에, 고객의 위험 부담을 동반합니다. 이러한 위험 부담은 구매 전환의 제약 요소가 되기도 하죠. 따라서 이번 글에서는 yozm.wishket.com

출처 : https://n.news.naver.com/mnews/article/014/0005140997 [파이낸셜뉴스] 엔데믹 이후 해외여행 수요가 급증하면서 온라인 여행 시장 경쟁이 뜨거워지고 있다. 특히 온라인 여행 플랫폼업계는 시장 주도권을 잡기 위해 맞춤형 인공지능(AI) 여행 상품에 집중하고 있다. 12일 앱 분석업체 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 온라인 해외여행 플랫폼들의 결제추정금액은 코로나19 이전 보다 약 2배 증가했다. 지난 2023년 12월 온라인 해외여행 플랫폼의 결제추정금액은 1조650억원으로 추산됐다. 이는 코로나19 발생 직전인 2019년 12월 결제추정금액이 6000억원에 못 미쳤던 것과 비교하면 약 2배 증가한 규모다. 온라인 해외여행 플랫폼 결제추정금액은 코로나 19 발..

몇 년전, 통신 먹통으로 광화문일대에서 결제가 전혀 되지 않은 사태가 일어났었고 나는 딱 광화문에 있어서 그 사건을 경험했다. PG사에서도 무언가 잘못되면 몇분, 몇시분이라도 결제가 되지 않아 비상사태가 난적이 있었다. 물론 이러한 통신 오류에는 사유가 다양하다 어디서 어떻게 장애가 난지에 따라 해결 방법도 다르겠지만 그건 서비스를 제공하는 기업의 문제지 유저가 당장 알아야할 문제는 아니다. 당장 나는 결제가 안되어서 매출에 직격탄을 맞게 생겼는데 누가 잘못했는지 알게 뭐야...지 않을까? 원인은 둘째치고 어떻게 그 당시에 대응을 할건지가 굉장히 중요하다 그 몇분사이에 안된 결제는 누구도 보상해 주지 않으니까. 토스플레이스의 이러한 선택은 정말 소비자들의 니즈를 정확히 파악했다. 아직까지 한번도 결제 오..

https://yozm.wishket.com/magazine/detail/2451/ 설 연휴에 읽기 좋은 요즘IT ‘성장’ 글 모음 | 요즘IT 안녕하세요, 요즘IT입니다. 오늘은 2024년 설날을 앞두고 요즘IT 콘텐츠 중 ‘성장’을 주제로 다룬 글들만 쏙쏙 뽑아 준비해 봤는데요. 설 연휴에 TV도, 유튜브도, OTT도 좀 지겨운데? 하시는 분들 yozm.wishket.com 설 연휴가 지났지만... IT업계에서 직무별 성장 관련해서 모아놓은 글 리스트들이다. 내 직무, 혹은 내가 하는 고민에 맞춰 읽어 보면 좋을듯한 글들이다.

벌써 시장에 나타난지 만 3년을 곧 맞이하는 토스 증권, 가입자수 560만 이상, 월간이용자수 300만 이상을 기록하고 해외 주식투자 시장에서 점유율 4위를 차지하는 등 '모바일 주식투자의 표준'이 되겠다는 토스증권의 목표를 달성하는듯 보인다. 기존 증권사들도 '토스증권식' MTS로 개편하는 것으로 보면 모바일 주식거래시장에서 톡톡한 '메기'역할을 넘어서 '중심'이 되어가고 있다. 이러한 바탕에는 '고객중심'으로 서비스를 이끌어가는 토스증권의 미션이 톡톡한 효과를 바라보고 있는 거 같다. 해외 주식 '실시간' 소수점 거래, 주식모으기, 주식 커뮤니티 등 투자를 하는 고객들이 만족할만한 서비스들을 제공하고 있다. 이는 주식시장을 선도하고 있던 증권사들이 만든 불친절하고 사용자 중심이 아니었던 서비스들과는 ..