https://yozm.wishket.com/magazine/detail/2402/
고객 잔존이요? 앞으로 더 어려워져요 | 요즘IT
얼마나 많은 유저가 계속해서 우리 제품을 이용하고 있을까요? ‘고객 잔존(리텐션)’의 중요성은 이미 여러 매체, 전문가, 학술지에서 언급되어 들어보셨을 것 같습니다. 이렇듯 비즈니스를 운
yozm.wishket.com
기획자 입장에서 고객이 잔존할 수 있도록 편리하고 간편한 UI/UX를 구축하고 개션해야한다.
아무리 서비스가 좋아도 소비자가 이해하지 못하고 어렵다고 지속하기 어려운 서비스라고 할 수 있다.
고객의 습관을 바꾸고 피로도를 줄일려면 사용자를 생각하게 하지 말 것!
'IT소식' 카테고리의 다른 글
| ChatGPT를 PM의 '어시스턴트'로 만드는 법 (0) | 2024.02.01 |
|---|---|
| CES 2024, 세상을 바꾸는 트렌드 5가지 (0) | 2024.01.30 |
| 시청자 중심으로 진화할 OTT 스티리밍 트렌드 6가지 (1) | 2024.01.28 |
| 기획자가 알아야 할 서비스 평가 지표 (1) | 2024.01.28 |
| PM생산성 높이는 일정관리법 'TIME BLOCKING' (0) | 2024.01.26 |